> Întrebari frecvente

Categorii

Producatori

Întrebari frecvente

    Cum să comandăm?

    În primul rând, pentru a putea folosi la maxim posibilităţile oferite de către Farmacia "Salutaris Farm" SRL prin crearea site-ului www.farmacie-online.md , trebuie să vă creaţi un cont personal care vă va permite să comandaţi orice medicament de la noi din stoc şi care ne va ajuta să avem legatura directă cu Dvs.

    Navigaţi pe site, cum vă este mai comod: selectând categorii (boli si afecţiuni) şi apoi medicamentele de care aveţi nevoie, sau găsiţi în partea de sus a paginii rubrica "Caută" şi introduceţi denumirea preparatului care vă interesează. Îndată, după ce îl găsiţi faceţi click pe el dacă aveţi nevoie să studiaţi detaliile despre acest preparat; în continuare,  pentru a procura preparatul pe care deja l-aţi găsit pe site, faceţi click pe butonul "Adaugă în coş". În partea de sus din dreapta paginii puteţi observa rubrica "COŞ" unde se adaugă preparatele care intenţionaţi să le procuraţi. Daca preparatul de care aveţi nevoie, are preţul mai mic de 300 lei, atunci suma din "COŞ" va fi suplinită cu 30 lei, ceea ce constituie taxa pentru transport. În cazul în care doriţi să procuraţi cu preţul care este afişat pe site, şi nu doriti să achitaţi taxa pentru livrare, puteţi plasa comanda, iar atunci când operatorul nostru va prelucra informaţia şi vă va telefona, îi explicaţi că sunteţi dispuşi să ridicaţi marfa la raftul farmaciei "Salutaris Farm" SRL. Dacă aţi selectat totul de ce aveţi nevoie, trebuie să mergeţi la rubrica "COŞ" ca să efectuaţi comanda propriu-zisă parcurgând câteva etape simple:

    1. După ce aţi deschis să vedeţi ce aţi adăugat în coşul Dvs, dacă nu doriţi să mai adăugaţi/excludeţi ceva (un alt medicament sau cantitatea medicamentului respectiv din coş), apăsaţi butonul "Următorul";
    2. Asiguraţi-vă că adresa Dvs. de facturare din baza noastră de date, este corectă şi apăsaţi butonul "Următor";
    3. Faceţi cunoştinţa cu termenii şi condiţiile serviciului de livrare şi bifaţi că sunteţi de acord cu ele, iar apoi apăsaţi din nou butonul "Următor"; P.S.: în cazul în care, nu sunteţi de acord cu careva din condiţiile noastre ale serviciului de livrare, rugăm să ne contactaţi la tel. 079 999 100, sau prin email la adresa : info@farmacie-online.md
    4. La etapa a 4-a trebuie să alegeţi metoda de plată, dar deoarece deocamdată o să operăm doar cu plata la livrare, nu ramâne decât să selectaţi panoul "Plata la livrare";
    5. La etapa a 5-a trebuie doar să confirmaţi comanda prin apasarea butonului "Confirm comanda". P.S.: vă rugăm să verificaţi suma totală spre plata.
    6. O să primiţi la adresa Dvs. de e-mail 2 mesaje din care: 1. sunteţi anunţaţi precum că comanda a fost plasată şi 2. puteţi deschide şi vedea factura Dvs de expediţie.